Anadolu bozkırının ortasında Kızılırmak’ın hayat verdiği Kırıkkale, kent olma sürecine geç başlamış fakat makinenin ve tekniğin dokunuşuyla bu değişimi geç de olsa yakalamış bir şehir.
23 yıldan beri Kırıkkalelilere hizmet veren Aygaz bayii Tekdemirler’i ziyaret ederek Rasim Tekdemir ile görüştük.
Kendinizi tanıtıp ticaret hayatına nasıl başladoğınızı anlatır mısınız?
1969 yılında Kırıkkale’de doğdum. Lise mezunuyum. Evli ve iki çocuk babasıyım. Babam Alpa bayiiydi. 1984 yılında bize Aygaz bayiliği verildi. şirketin desteği ve teşvikiyle küçük bir dükkanda bir araba ile bu işe başladık. şimdi ise şehrin her yerine servis yapıyoruz ve pazar payımız %25’e ulaştı. Biz bir aile şirketiyiz. Ağabeyim Yavuz Tekdemir ile birlikte çalışıyoruz. Toplam dört değişik işimiz var. Aygaz ve Beko bayiliğimizin yanı sıra temizlik maddeleri ve Ankara’da endüstriyel uçak cihazları imalatıyla da uğraşıyoruz. Şirketimizde
24 kişi çalışıyor. Bunların 14’ü Aygaz’da görev yapıyor. 8 bin abonemize toplam dört aracımızla hizmet veriyoruz. Bu araçlar›n üçüyle servis, biriyle de dolumdan ikmal yapıyoruz.
Müşterilerle ilişkiniz nasıl?
İşe ilk başladığımız günden bugüne kadar müşterilerimizle ilişkilerimize her zaman büyük bir önem verdik. Çalışan arkadaşlarımızın katkılarıyla müşteri sayımız her geçen gün arttı. Yıllar ilerledikçe müşteri sayımız gibi dostluk çemberimiz de büyüdü. Müşterilerimizle kurduğumuz iyi ilişkiler sayesinde buralara geldik. Ekibimiz uzun yıllardan beri birlikte çalışan insanlardan oluşuyor. Hatta işyerini açtığımız ilk günden beri bizimle çalışan arkadaşlarımız var. Hem iyi hizmet veriyoruz hem de dostluklarımızı devam ettiriyoruz.
Abone sayınızı artırmaya yönelik çalışmalar yapıyor musunuz?
Abone sayımızı artırmak için Kırıkkale’nin en ücra köşelerine kadar giderek çeşitli çalışmalar yapıyoruz. Kırıkkale’de doğalgaz başladığından dolayı abone kaybı yaşıyoruz. Ama hem anket çalışmalarıyla hem işyerlerine yönelik promosyonlarla hem de kırsal kesime daha fazla yoğunluk vererek kaybettiğimiz abonelerin yerine yenilerini kazanmak için çalışıyoruz. Bizden toplu alım yapanlara, tüketimi fazla olanlara yardımcı oluyoruz. Hem Aygaz’ın kampanyalarına katılıyoruz hem de kendimiz bazı kampanyalar düzenliyoruz. Özellikle son iki yıldır kırsal kesime daha çok ağırlık veriyoruz. Şu aşamada bizim için kâr etmek değil daha fazla yerde bulunmak önemli. Kırıkkale’nin dışında ilçelerde ve köylerde 22 tane tali bayimiz var. Bunları yeni oluşturduk. Oralarda da Aygaz adını yaymaya çalışıyoruz. Kırıkkale’de doğalgazdan dolayı kaybettiğimiz abone sayısını bu şekilde telafi etmeyi hedefliyoruz. Aygaz kalitesiyle ve güvenilirliğiyle bilinse de fiyat avantajı ve oradaki yerel şirketlerin çokluğu nedeniyle bugüne kadar kırsal kesimde kendimizi hissettirememiştik.
Ama son bir yıldır oldukça etkili hale geldik. Ayr›ca Kırıkkale içinde, 2008 yılında tamamlamayı hedeflediğimiz, yedi katlı bir alışveriş merkezi inşaatına başladık.
Bunun içinde Beko ve Aygaz’a bir birim ayıracağız. Amacımız Aygaz ve Beko müşterisini aynı çatı altında toplayıp ikisine birlikte hizmet vererek oluşacak sinerjiden yararlanmak.
23 yıldır Aygaz’ın içindesiniz. Bu sürede başınıza gelmiş ilginç bir anıyı anlatır mısınız?
1984’te tüp almak için Hasanoğlan’daki dolum tesisine giderdik. Kış aylarında müşteriye tüp getirebilmek için Elmadağ’›n karlı buzlu yollarını geçmek gerekirdi. Yine öyle karlı bir günde tüp almak için yola çıktık ama arabamız bozuldu. Oradaki insanlar bize yardım ettiği için zor da olsa tüpleri taşıyabildik. Bu buruk anıyı her zaman anımsarım. Biz çok zor koşullarda çalıştık. Eskiden ulaşım daha zordu, teknolojik imkanlar yetersizdi, tüp bulmakta zorluk çekiyorduk. Şimdi ise şartlar çok daha iyi. Bu yüzden yeni bayilik alanlar çok şanslı.
Çalışanlara yönelik eğitimler düzenleniyor musunuz?
Aygaz’ın düzenlediği eğitimlere katılıyoruz. Bunlardan çok memnunuz ama bunların yanı sıra şirket olarak biz de kendi içimizde eğitimler düzenliyoruz. Bu eğitimler müşteri ilişkilerinden araç kullanımına kadar çeşitli alanlarda olabiliyor. Gerektiğinde üniversiteden de destek alıyoruz. Kırıkkale Üniversitesi işletme Fakültesi’nden Yrd. Doç. Recep Öztürk eğitimlerle ilgili bize yol gösteriyor.
Aygaz denildiğinde kafanızda ne canlanıyor?
Aygaz denildiğinde güven, istikrar, insana ve çevreye saygı kafamda canlan›yor. Çocuklarımın biri 13 diğeri de 9 yaşında. 20. yıl plaketini aldığımız zaman herhalde 40. yıl plaketini çocuklar alır diye düşünmüştüm. Bizim için Aygaz’ın çok büyük bir önemi var. 1984’te Aygaz’ı açtığımızda ben 15 yaşındaydım. Ağabeyim ve ben gözümüzü Aygaz’da açtık. Biz her ne kadar başka işler yapsak bile Aygaz’ın bizim için her zaman ayrı bir yeri vardır. Çünkü Aygaz bizim ilk göz ağrımız. Biz her şeyin ilkini Aygaz’da öğrendik.
Son olarak eklemek istediğiniz birşey var mı?
Biz bayiyiz ama Aygaz Dünyası dergisi çıkmaya başlamadan önce birçok şeyden haberimiz olmuyordu. Dergi sayesinde her şeyden haberdar oluyoruz. Aygaz Dünyası’nda bayi arkadaşların çalışma sistemini görmek, onların bulundukları ortamdaki düşüncelerini öğrenmek bizi motive ediyor. Bunların devamını ve yaygınlaşmasını diliyoruz. Bunun için emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum.
“Özellikle son iki yıldır kırsal kesime daha çok ağırlık veriyoruz. Kırıkkale’nin dışında ilçelerde ve köylerde 22 tane tali bayimiz var. Bunları yeni oluşturduk. Oralarda da Aygaz adını yaymaya çalışıyoruz.”
Aygaz Dünyası Dergisi
New Page 1
Bu sayfalarda yer alan okur yorumları kişilerin kendi görüşleridir. Yazılanlardan Likpetder veya likpetder.com sorumlu tutulamaz.
1969 yılında Kırıkkale’de doğdum. Lise mezunuyum. Evli ve iki çocuk babasıyım. Babam Alpa bayiiydi. 1984 yılında bize Aygaz bayiliği verildi. şirketin desteği ve teşvikiyle küçük bir dükkanda bir araba ile bu işe başladık. şimdi ise şehrin her yerine servis yapıyoruz ve pazar payımız %25’e ulaştı. Biz bir aile şirketiyiz. Ağabeyim Yavuz Tekdemir ile birlikte çalışıyoruz. Toplam dört değişik işimiz var. Aygaz ve Beko bayiliğimizin yanı sıra temizlik maddeleri ve Ankara’da endüstriyel uçak cihazları imalatıyla da uğraşıyoruz. Şirketimizde
24 kişi çalışıyor. Bunların 14’ü Aygaz’da görev yapıyor. 8 bin abonemize toplam dört aracımızla hizmet veriyoruz. Bu araçlar›n üçüyle servis, biriyle de dolumdan ikmal yapıyoruz.
likpetder.com, likpetder.org